1. Zugang über den Haupteingang
2. Einlasskontrolle
Die Buchung wird über den hinterlegten Nachnamen kontrolliert
Eintrittskarten werden nur bei Unklarheiten benötigt
Kontaktdaten-Formular abgeben
Platzkarte entgegennehmen
3. Im Biergarten verweilen
Ist bereits ab 19:00 Uhr für Sie geöffnet
Freie Tischwahl
Für kühle Getränke und Essen wird gesorgt
4. Sitzgruppe im Saal finden
Die Platzkarte gibt die Reihe und Nummer Ihrer Sitzgruppe an
Bei Problemen bitte an unsere Helfer*innen wenden
5. Vorstellung genießen
Die Veranstaltungen finden i.d.R. ohne Pause statt.
Getränke sind auch während der Vorstellung erhältlich
6. Ausklang im Biergarten
1. Zugang zum TOLLHAUS
Der Zugang erfolgt wie gewohnt am Haupteingang. Achten Sie bitte darauf, dass Sie die Abstandsregel einhalten, tragen Sie einen Mund-Naseschutz und desinfizieren Sie ihre Hände beim Betreten des Hauses.
2. Einlasskontrolle und Zuweisung der Sitzplätze
Der Einlass zur Veranstaltung erfolgt nur gegen Abgabe eines vollständig ausgefüllten Kontaktdaten-Formulars.
Wir verzichten auf einen Scan der Tickets und kontrollieren die Buchung der Karten anhand der Nachnamen der Bestellerin oder des Bestellers.
Sie erhalten eine Platzkarte, um Ihre zusammenhängenden Sitzplätze (Sitzgruppe) im Saal zu finden.
3. Aufenthalt vor und nach der Veranstaltung
Der Biergarten ist bereits ab 19:00 Uhr geöffnet.
Getränke und Speisen sind vor der Vorstellung im Außenbereich erhältlich.
Im Biergarten dürfen Sie einen Tisch Ihrer Wahl belegen.
Achten Sie bitte auf den Mindestabstand und tragen Sie Ihren Mund-Naseschutz, wenn Sie sich nicht an Ihrem Platz oder Tisch aufhalten.
4. So finden Sie Ihre Sitzplätze im Saal
Die Platzkarte gibt an, in welcher Reihe sich Ihre Sitzgruppe befindet und welche Nummer diese hat. Die Stuhlreihen sind von vorne nach hinten aufsteigend nummeriert und die Nummern der Sitzgruppe finden Sie an den Stühlen.
Unsere Helfer*innen unterstützen Sie gerne bei der Suche.
5. Auslass nach der Veranstaltung
Achten Sie beim Verlassen des Saals auf die Abstandsregel und tragen Sie wieder Ihren Mund-Naseschutz. Gegebenenfalls können Sie gerne kurz sitzen bleiben, um eine Schlangenbildung zu vermeiden.
6. Der Biergarten bleibt nach der Veranstaltung geöffnet.
Stand: 30.06.2020
Ausschluss von der Veranstaltung
Wenn Sie sich nicht wohl fühlen, typische Symptome einer Infektion des Coronavirus, insbesondere Geruchs- und Geschmacksstörungen, Fieber, Husten sowie Halsschmerzen, aufweisen, oder in den letzten 14 Tagen Kontakt mit einer SARS-CoV-2 infizierten Person hatten, dürfen Sie an der Veranstaltung nicht teilnehmen. Karten werden in diesen Fällen auch kurzfristig erstattet.
Sollten diese oder die folgenden Maßnahmen missachtet und/oder Regeln nicht eingehalten werden, kann dies zum Ausschluss von der Veranstaltung führen, damit andere Besucher*innen nicht gefährdet werden.
Aufnahme der Kontaktdaten
Wir sind dazu verpflichtet die Kontaktdaten aller Teilnehmer*innen zu erfassen, um im Falle eines Corona-Ausbruchs eine schnelle Nachverfolgung gewährleisten zu können. Die Daten werden mithilfe eines Kontaktdaten-Formulars erfasst und nach vier Wochen gelöscht. Nähere Informationen finden Sie auf dem Formular.
Maskenpflicht
Besucher*innen ab dem vollendeten sechsten Lebensjahr müssen in unseren Räumlichkeiten und im Außenbereich, einen Mund-Nasenschutz, auch "Alltagsmaske" genannt, tragen. Die Maske darf nur an Ihren Sitzplätzen im Saal oder an Ihrem Tisch im Biergarten abgenommen werden.
Nies- und Hustenetikette, Handhygiene
Halten Sie die Nies- und Hustenetikette ein und reinigen oder desinfizieren Sie regelmäßig Ihre Hände, um andere Besucher*innen und unser Personal zu schützen. Hand-Desinfektionsmittel steht am Eingang, an der Abendkasse und in den Toiletten für Sie bereit.
Abstandsregel
Achten Sie bitte darauf, dass Sie, wo immer es möglich ist, mindestens 1,5 Meter Abstand zu anderen Besucher*innen einhalten und vermeiden Sie Kontakte wie Umarmungen oder Händeschütteln.
Begrenzung der Besucherkapazität
Die Teilnehmerzahl wird entsprechend der aktuell gültigen Fassung der Corona Verordnung begrenzt. Für Veranstaltungen sind es für Juli 2020 maximal 250 Besucherinnen und Besucher.
Feste Sitzplätze
Die Plätze der Sitzgruppen werden durch unser Personal bereits am Einlass mit Hilfe von Platzkarten festgelegt. Ein Tausch der Sitzplätze ist nicht möglich.
Tanz- und Singverbot
Leider darf während der Veranstaltung weder gesungen noch getanzt werden, auch wenn manche Konzerte dazu einladen.
Durchlüftung der Räumlichkeiten / Frischluft
Unsere Räumlichkeiten werden vor, während und nach der Veranstaltung durch geöffnete Türen und unserem Lüftungssystem gut belüftet.
Im Saal sitzen die Besucher*innen im „halbfreien“, das heißt, ein 15 x 5 Meter großes Tor ist geöffnet, durch das Frischluft in den Saal gelangt. Ein Großteil des Publikums sitzt überdacht und vor Regen geschützt im Freien. Im Saal saugt zusätzlich unsere Lüftungsanlage die verbrauchte Luft ab und führt ausschließlich Frischluft hinzu.
Reinigung
Kontaktoberflächen wie Türklinken und Handläufe werden nach jeder Veranstaltung gereinigt.
Besonders kritische Oberflächen werden in regelmäßigen Intervallen gereinigt.
Schulung unseres Personals
Unser Personal wurde entsprechend unseres Schutz- und Hygienekonzepts geschult, um die Einhaltung aller Maßnahmen und Regeln zu gewährleisten.
